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什么是CMMI?

CMMI是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SEI)提出的能力成熟度模型集成,致力于以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程,提高产品和服务的开发、获取和维护能力。
 
CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证,不仅是对产品质量的认证,更是一种软件过程改善的途径。如果一家公司最终通过CMMI的评估认证,标志着该公司在质量管理的能力已经上升到一个新的高度。而认证的等级越高,意味着公司质量管理能力成熟度越高,做的越好。

哪些企业可以做CMMI?


一般有一定实力的软件企业,无论是软件开发还是系统集成类的企业都是可以的。

认证要求:

1、CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。

2、组织应按照CMMI模型的要求建立项目管理体系。

3、CMMI体系应当在组织内全面实施,而不是仅仅个别的项目按照CMMI要求来管理。(根据CMMI 1.3模型,理论上组织只有1个项目也可以进行CMMI评估,但实践中基本上都需要以上3个项目)。组织应收集和保存项目按照CMMI进行管理的记录和数据。

4、CMMI认证后有效期3年,组织在3年后可以选择CMMI复评或CMMI升级。

CMMI的作者指出,模型不是被直接应用(applied)而是应该被贯彻实现的(implemented),真正理解了这个概念能够帮助你理解CMMI的核心。模型中没有标准要求,而是需要企业根据自己的场景,根据投入回报分析建立自己的同行评审过程,实现同行评审的目标。


CMMI的等级

CMMI共有5个级别,代表软件团队能力成熟度的5个等级,数字越大,成熟度越高,高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。
 
CMMI一级,执行级。在执行级水平上,软件组织对项目的目标与要做的努力很清晰,项目的目标可以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性,软件组织无法保证在实施同类项目时仍然能够完成任务。项目实施能否成功主要取决于实施人员。
 
CMMI二级,管理级。在管理级水平上,所有第一级的要求都已经达到,另外,软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对项目相关的实施人员进行了相应的培训,对整个流程进行监测与控制,并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级水平的软件组织对项目有一系列管理程序,避免了软件组织完成任务的随机性,保证了软件组织实施项目的成功率。
 
CMMl三级,明确级。在明确级水平上,所有第二级的要求都已经达到,另外,软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。这样,软件组织不仅能够在同类项目上成功,也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一种文化,成为软件组织的财富。
 
CMMI四级,量化级。在量化管理级水平上,所有第三级的要求都已经达到,另外,软件组织的项目管理实现了数字化。通过数字化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。
 
CMMI五级,优化级。在优化级水平上,所有第四级的要求都已经达到,另外,软件组织能够充分利用信息资料,对软件组织在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程,运用新技术,实现流程的优化。
 
由上述的5个级别可以看出,每一个级别都是更高一级的基石。要上高层台阶必须首先踏上所有下层的台阶。

有这样一则真实的案例,某客户公司做CMMI认证的前后对比。

 

CMMI认证前

1、企业荣誉资质即专业认证少,客户对公司信任度低;
2、自主创新与发展享受不到政府及相关部门的扶持;
3、公司管理流程不规范,运营混乱,导致项目风险不可控,风险系数大;
4、项目开发效率低,成本控制差,利润低。

CMMI认证后

1、获得全球性软件与系统工程行业的权威认证,提升企业荣誉资质,提高了客户对公司的认可度;
2、获得政府补贴(部分地区完成CMMI认证有补贴);
3、公司流程管理和运营更加规范化;
4、项目开发能力和效率获得较大提升,且成本得到了有效了控制,显著降低。
总的来说,CMMI认证对企业的价值主要体现在以下几个方面:
 
能保证软件开发的质量与进度,规范“无序管理”的项目开发过程。
 
有利于成本控制。由于质量得到保证,所以浪费在修改、解决客户投诉的成本会大大降低。
 
有助于提高软件开发人员的职业素养。参与其中的每一个员工,无论是项目经理、工程师,还是一些高层管理人,他们的做事方法都逐渐变得标准化、规范化。
 
可以解决人员流动带来的问题。通过过程改进,公司建立了一个共享经验的财富池,而不是仅仅依靠某些人员。
 
有利于提升公司和员工绩效管理水平,不断提高、改进效益。通过对开发过程和产品的测量和分析,建立公司的效率指标。


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