一、到底什么是管理能力

1.沟通协调的能力

管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面工作积极性的能力。

2.解决问题的能力

管理者必须面对许多难以解决的、甚至十分不明确的问题，但是只要采用合适的方法，几乎所有的问题都能成功解决。

3.承受压力的能力

对逆境引起的心理压力和负面情绪的承受与调节的能力。

4.准确辨识下属的能力

识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长;识人用人是一个成功的管理者最重要的能力。

5.制定和把控计划的能力

制定、控制计划节奏，检查实际业绩效益与计划的偏差，并采取必要措施，予以纠正。

员工离职责任在谁?

1、试用期离职，招聘者负主责任

2、3-6个月离职，直接上司负主责

3、6-12个月离职，部门经理责任

4、满一年离职的，老板及部门经理责任

5、满三年离职的，老板负主责任

二、怎样管员工才不会累?

1.立规矩

每个员工都要按照规章制度来办事，有情的领导+无情的管理+绝情的制度,无规矩不成方圆

2.用对人

流程决定了效率，过程决定了结果，所以选对人做对事很重要，所有企业的成功归根结底都是用人的成功;所有企业的失败,归根结底都是用人的失败!

3.放点权

有能力的人要给他一点权力，要么让他盖章，要么让他签字

4.抓细节

细节决定成败，要抓住人和事，把握每个关键点的细节，把失误锁在责任的笼子里

5.拼效益

既要有短期的利益，又要有长期的利盟，管理者要懂得如何去激励员工，让员工之间相互竞争，形成良好的制度

6.有检查

员工不会做你要求的事，员工只会做你要检查的事情;所以任何时候，团队中的考核制度不能少

7.明奖罚

奖励自下而上，奖要奖的大家心花怒放;惩罚自上而下，罚要罚的大家胆战心惊

三、做管理一定要避免这六个坑

1.被平庸的员工绑架

管理者不敢或不忍对没有完成任务的员工惩罚或开除，导致优秀员工感觉做好做坏都一样

2.总想改变员工

三观不合，抱怨满腹的员工应立即开除;不要试图改变一个人，用喂马的时间不如去种草;

3.个人喜好超越制度

跟谁关系好，就特别偏向，赏罚不明，导致团队凝聚力差;

4.不懂复制传承

自己会做不会教，不懂得如何把自己能力复制和传承给下面的人。这种人属于猎狗型人才，自己做业务非常厉害，带团队反而不行;

5.不懂优化系统和做好流程

企业管理的核心是改变流程或者优化系统，不是迫使个别人做得更好;

6.不懂得设定良好的机制

只会用蛮力带团队，管理学的最高境界是先引爆,用什么来引爆呢?制度(让人束)是不可能引爆员工的，用机制(会让人绽放)来引爆，制度是用来算计人的，机制是来成就人的，最核心的是分配机制!