服务项目

6σ管理

       什么是6σ?

       6δ六西格玛,质量控制6 Sigma的定义是每百万次的操作机会,只允许出现3.4个失误,推行“六标准差”的目的就是经由设计并监控流程日常操作,将流程的失误降低到最低时,企业将达到:品质与效率的提高、成本降低、流程简化,财务指标好转、客户满意度提高。

       企业的质量水平达到6δ水平是六西格玛的目标,为了达成此目标,六西格玛发展出一套结构化的严谨的流程改善方法论。这套方法论中核心的方法是DMAIC和DMADV。DMAIC主要针对现有的不能满足要求的流程或产品,通过Define(定义)、Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改进)和Control(控制)有步骤有条理的提高流程或产品的质量;而DMADV主要针对新的流程或产品,通过Define(定义)、Measure(测量)、Analyze(分析),Design(设计)和Verify(验证)来使新流程新产品达到六西格玛的水平。流程和产品的改进是通过一个个改善项目的完成达到的。黑带(Black? Belt)和绿带(Green Belt)是六西格玛改善项目的实施负责人。

        六西格玛在使用结构化的严谨的方法提高企业流程和产品质量的同时也倡导着一种高效的企业运营的文化。这种文化通过关注客户的需求出发,应用事实和数据对流程进行改善和和管理,从而达到最大化企业。六西格玛文化提倡建立以测量和数据为基础的企业决策流程、企业部门间的无边界合作。六西格玛是中国企业规范企业运作、提高竞争力的有效的途径。


6σ管理体系的特点

        第一、它注重量化的综合管理。

        第二、对企业流程的强烈关注。在六个西格玛管理体系里,非常注重企业流程,关注的内容一般分为两个部分。一部分叫流程的提高,第二个叫流程的设计再设计。

        第三、以顾客为中心。即以顾客的标准为规格,来满足顾客的要求。

        第四、六西格玛管理体系会影响到企业文化。


咨询内容

    •   六西格玛整体方案设计和推行

    •   六西格玛系统导入

    •   六西格玛绿带培训和认证

    •   六西格玛黑带培训和认证

    •   六西格玛黑带大师培训和认证

    •   六西格玛改善项目辅导


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